Информация о стоимости программного обеспечения или порядке ее определения либо сведения о возможности использования программного обеспечения на условиях открытой лицензии или иного безвозмездного лицензионного договора 

Программное обеспечение (Программный комплекс invGUARD AS-SW, Программный комплекс invGUARD NEURO, Программный комплекс invGUARD CS-SW-01, Программный комплекс invGUARD CS-SW 2.0 и Программный комплекс invGUARD CEKATOP) предоставляются на условиях простой (неисключительной) лицензии.

Стоимость программного обеспечения зависит от характеристик сети передачи данных лицензиара, а именно количества оборудования маршрутизации пакетов информации, объема входящего/исходящего трафика (объёма потоков Flow/s), объема трафика направляемого на фильтрацию (очистку), количества наблюдаемых объектов, количества экземпляров ПО и определяется лицензионным договором (договорная цена). Условия предоставления лицензии: подписка на срок от одного месяца до трёх лет, если иное не определено лицензионным договором.

Техническая поддержка

Для заказчиков мы предлагаем услуги по дистанционной технической поддержке в различных вариантах:

1. Режим оказания услуг по технической поддержке:

• в рабочее время (8х5);
• круглосуточно (24х7).

2. Уровни технической поддержки:

• базовая;
• расширенная.

В рамках технической поддержки наши специалисты выполняют следующие работы:

• консультирование по вопросам использования программного обеспечения (ПО), в том числе применения и изменения настроек, установки новых версий ПО, в том числе рассмотрение предложений по улучшению потребительских качеств поддерживаемого ПО;
• консультирование по настройкам детектирования и/или подавления сетевых атак;
• профилактические проверки состояния работоспособности ПО;
• консультирование по вопросам управления резервным копированием и восстановлением работоспособности ПО при различных сбоях и авариях;
• консультирование по вопросам эксплуатации и конфигурирования сетевого оборудования заказчика для корректной работы с ПО;
• информирование о выходе новых версий ПО и его возможностях;
• информирование о выявленных ошибках и уязвимостях в используемых версиях ПО и их исправление;
• внесение изменений в ПО улучшающие его функциональные возможности и характеристики и др.

С заказчиком заключается договор на оказание услуг по технической поддержке в соответствии с выбранным им режимом и уровнем.

Стоимость оказания  услуг по технической поддержке зависит от её режима и уровня, характеристик сети передачи данных заказчика, количества экземпляров ПО, а также срока оказания услуг и определяется в договоре.

Услуги по интеграции 

Услуги по интеграции включают в себя комплекс работ по установке и настройке ПО для корректной работы в сети заказчика.

С заказчиком заключается договор на выполнение работ (оказание услуг) по интеграции.

Стоимость оказания  услуг по интеграции зависит от характеристик сети передачи данных заказчика, количества экземпляров ПО, места выполнения работ, а также других факторов и определяется в договоре.